蜂產(chǎn)品營養(yǎng)豐富,作為純天然保健食品,越來越受到人們的關(guān)注。但是,蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺乏對產(chǎn)品的宣傳和推介。實踐證明,沿用原有的銷售模式,難以搶占目前琳瑯滿目的保健品市場和食品市場,正確的市場營銷模式將成為蜂產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的重要研究方向。
一、市場營銷
1.市場營銷定義。
市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,通過滿足對方需要實現(xiàn)自己目標的活動?!笆袌鰻I銷”英文原文為“Marketing”,但是有不少人將市場營銷僅僅理解為銷售——“Sales”。我國不少企業(yè)只要求營銷部門通過各種手段,設(shè)法將企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,營銷部的活動并不能對企業(yè)的全部經(jīng)營活動發(fā)揮主導(dǎo)作用和產(chǎn)生很大影響。事實上,市場營銷的含義是比較廣泛的。它應(yīng)該更加強調(diào)企業(yè)在對市場進行充分分析和認識的基礎(chǔ)上,以市場的需求為導(dǎo)向,規(guī)劃從產(chǎn)品設(shè)計開始的全部經(jīng)營活動,以確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠被市場所接受,從而順利地銷售出去并占領(lǐng)市場。
2.企業(yè)市場營銷的重要性。
市場營銷是企業(yè)以滿足消費者需求,作為營銷出發(fā)點和歸宿,準確確定自己的目標市場,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,建立合理的分銷渠道方便購買;制定適當?shù)膬r格策略,運用有效的促銷手段吸引消費者。對于企業(yè)來說,市場營銷對經(jīng)濟增長的貢獻,主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長和發(fā)展中的基本問題,為企業(yè)成長提供戰(zhàn)略管理原則和完整的策略方案。企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的細胞,企業(yè)的效益和成長是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。市場營銷以滿足需要為宗旨,引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關(guān)鍵問題,使企業(yè)明確滿足消費者哪些方面的需求以及如何滿足這些需求。營銷還能提升企業(yè)文化,不僅讓企業(yè)在市場中的影響力加深,更塑造企業(yè)文化魅力。在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、誠信、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。
二、蜂產(chǎn)品市場現(xiàn)狀
1.我國是世界蜂產(chǎn)品生產(chǎn)大國。
據(jù)國家統(tǒng)計部門公布的數(shù)字,2000年,我國蜂蜜產(chǎn)量達到24.6萬噸,以后連年增長,到2013年蜂蜜產(chǎn)量達到44.84萬噸,出口量12.5萬噸,出口額2.5億美元;2013年蜂王漿總產(chǎn)量在3000噸左右,出口量達到1620噸,出口額5182萬美元;蜂花粉產(chǎn)量約為1萬噸,實際貿(mào)易量4500噸左右,其中出口1472噸;蜂膠近幾年產(chǎn)量基本維持在300~400噸。
2.國內(nèi)市場信譽危機。
蜂產(chǎn)品市場進入門檻低,一些人受到利益驅(qū)使,進入蜂產(chǎn)品行業(yè),將一些假冒偽劣產(chǎn)品推向市場,導(dǎo)致市場產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。虛假宣傳、夸大宣傳、概念炒作比比皆是。經(jīng)過幾次媒體曝光,如《每周質(zhì)量報告》曾經(jīng)報道的“部分超市蜂蜜中大量摻雜果葡糖漿”“用樹膠冒充蜂膠欺騙消費者長達十年”等,引起社會一片嘩然。經(jīng)過進一步調(diào)查核實,有些知名品牌的蜂產(chǎn)品未被牽涉其中,屬于難得的真貨。但假貨的曝光已在消費者心中產(chǎn)生陰影,導(dǎo)致其對蜂產(chǎn)品消費顧慮重重,望而卻步,使國內(nèi)蜂產(chǎn)品市場陷入前所未有的行業(yè)信譽危機。
3.國際市場不容樂觀。
我國是世界養(yǎng)蜂大國,蜂產(chǎn)品大國,但并不是蜂產(chǎn)品消費大國,出口額度占蜂產(chǎn)品銷售的很大比例。我國出口蜂產(chǎn)品,多以原料出口,有“品”無“牌”,有“量”無“價”;而且出口目的國也相對集中,價格相互受到制約。2001年,我國出口蜂蜜10.6萬噸,出口金額9583萬美元。2002年初,歐盟以我國動物源性產(chǎn)品抗生素殘留超標為由,全面禁止我國蜂蜜進入歐盟市場。之后,美國、日本等出口大國也相繼對我國進口蜂產(chǎn)品提出了各種限量措施,嚴重影響了我國蜂產(chǎn)品出口。
三、蜂產(chǎn)品市場營銷發(fā)展模式探討
1.規(guī)范市場。
通過提供合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費者的需求,保持良好的市場環(huán)境。蜂產(chǎn)品市場就是一塊大蛋糕,只有行業(yè)共同努力,打造一個優(yōu)秀的市場環(huán)境,蛋糕才能更加芳香。第一,提升企業(yè)自身形象。企業(yè)形象是企業(yè)最寶貴的財富之一,是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是企業(yè)的無形資產(chǎn),所以企業(yè)要建立和維護好自身良好形象。良好的企業(yè)形象不是一朝一夕能造就的,而一旦在公眾中樹立起了良好的企業(yè)形象,就會在人們的潛意識中留下對這個企業(yè)的認同,為消費者的消費行為提供品牌指引。第二,科學(xué)宣傳、普及蜂產(chǎn)品知識?!熬葡悴慌孪镒由睢睂τ诜洚a(chǎn)品市場的推廣已經(jīng)不太適用了。因此,蜂產(chǎn)品行業(yè)進行科普宣傳,普及蜂產(chǎn)品知識是非常必要的。通過宣傳,讓消費者全面了解蜂產(chǎn)品知識,科學(xué)放心地購買、消費蜂產(chǎn)品,為消費者提供科學(xué)指引,激起人們通過消費純天然蜂產(chǎn)品達到強身健體目的的需要和欲望。第三,規(guī)范市場。蜂產(chǎn)品企業(yè)辛辛苦苦樹立起來的品牌,有時會受到個別不法商家的擾亂,甚至出現(xiàn)一根稻草壓死駱駝的現(xiàn)象。因此,整個行業(yè)要齊心協(xié)力,監(jiān)督市場,共同把這塊蛋糕做大。要不斷激起消費者的購買欲望,而不是殺雞取卵,欺騙消費者。
2.營銷團隊建設(shè)。
隨著市場經(jīng)濟的不斷深入與發(fā)展,營銷理念與營銷活動也在不斷地深入,營銷的作用及其重要性,也越來越受到各階層、各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的普遍重視。作為營銷的載體——營銷團隊,在市場營銷活動中將起著至關(guān)重要的作用。第一,營銷隊伍要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),具備專業(yè)技術(shù)知識,在營銷過程中,作為企業(yè)與消費者之間的紐帶,能夠為消費者解答、普及蜂產(chǎn)品知識。第二,能夠團結(jié)合作。如今,個人英雄主義已經(jīng)難以在市場競爭中輕易取得勝利,必須依靠團隊的力量才能提升企業(yè)的銷售業(yè)績,只有整個團隊的力量比競爭對手優(yōu)秀才能在競爭中取得優(yōu)勢。因此,有效地發(fā)揮團隊的力量已經(jīng)成為贏得市場的必要條件。
3.建立企業(yè)自身的營銷模式。
目前,我國多數(shù)蜂產(chǎn)品企業(yè)還采用傳統(tǒng)的營銷模式,自產(chǎn)自銷、店面銷售、專賣店以及商超銷售。隨著世界一體化和經(jīng)濟全球化進程的不斷加快,世界各國的國內(nèi)市場逐漸連為一體,眾多企業(yè)營銷活動者在一個場合內(nèi)同臺競技。第一,在競爭激烈的現(xiàn)代社會,要想立足市場,必須建立企業(yè)自身的銷售模式。企業(yè)應(yīng)當在產(chǎn)品上市之初做好戰(zhàn)略規(guī)劃,穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)步推進。全國各地市場千差萬別,在北方市場行之有效的手法,在南方不一定適用,所以很多企業(yè)選擇了精耕細作,區(qū)域化營銷。好產(chǎn)品通過好策劃進行定位,才能迅速脫穎而出。在市場操作越來越規(guī)范的轉(zhuǎn)型時期,為產(chǎn)品量體裁衣做合身的形象定位顯得更加重要。作為企業(yè),首先要確定自己的營銷模式。目前新興營銷模式中的會議營銷、數(shù)據(jù)庫營銷在蜂產(chǎn)品市場中發(fā)展較快,并取得了很好的銷售業(yè)績。電子商務(wù)營銷也在逐漸興起。第二,準確定位。包括產(chǎn)品組合、市場定位、價格定位、銷售渠道與宣傳途徑定位等。第三,長期盈利為目標。企業(yè)的銷售是以消費者和顧客為主體的,因此,在市場經(jīng)濟當中我們一直在強調(diào)一句話叫作“顧客就是上帝”。消費者和顧客對于企業(yè)產(chǎn)品和商品的購買程度,決定著企業(yè)的營銷業(yè)績和銷售利潤。在現(xiàn)代社會,企業(yè)的市場營銷不再像過去只關(guān)注短期利益和短期業(yè)績,而是更加講究長期可持續(xù)地發(fā)展營銷策略。這就需要企業(yè)在銷售過程中保障產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品美觀性、服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品售后都達到最優(yōu),從而在根本上保障企業(yè)的長期和可持續(xù)發(fā)展。
(北京中蜜科技發(fā)展有限公司,劉建平,王秀紅,粱世亮)
